TAULA RODONA
“Automatitzant tasques administratives per ser més eficients (RPA)”
Paco Rodríguez
Isabel Martínez
Aquesta taula rodona inclou dues experiències:
“Automatització de processos a través de la robòtica (RPA)”, a càrrec de Paco Rodríguez
El procediment administratiu és una característica específica del Sector Públic, amb un fort component reglamentari i altament consumidor de temps i recursos humans per fer-ho en les seves múltiples variants.
En aquest context, i sota el paraigües del Pla de Transició de Digital, que actua de palanca en la transformació i digitalització de serveis, aquest projecte es concep amb l’objectiu de millorar la qualitat dels serveis d’atenció ciutadana, reduint l’error humà i alliberant el temps que els treballadors municipals dediquen a tasques manuals, repetitives i de poc valor afegit, perquè puguin dedicar-lo al que realment aporti valor a l’organització.S’incrementa la capacitat productiva de l’organització, assegurant la consistència de les dades tractades, així com la garantia de que l’execució del procés es realitza tal com estigui en l’automatisme.
“Automatisme per la publicació de les nostres dades obertes al portal Dades Obertes de l’AOC”, a càrrec d’Isabel Martínez
El projecte ha consistit en desenvolupar una eina que automàticament, ja sigui diària, setmanal o anualment, publica les nostres dades obertes al Portal del Dades Obertes de l’AOC, basat en el software CKAN. L’Ajuntament de Gavà utilitzava anteriorment SOCRATA, un software al núvol que també publicava dades obertes de l’Ajuntament de Gavà. Era un software de pagament que aportava moltes funcionalitats; però, que, fem una anàlisi de costos respecte a la utilització, no compensava. Per arribar un equilibri entre costos i funcionalitats, vam decidir migrar al portal que oferia AOC amb la tecnologia CKAN.
Els objectius principals d’aquest projecte eren:
- Reduir costos sense perdre les funcionalitats més utilitzades que teníem a Socrata
- Triar una plataforma que ens permetés reutilitzar altres serveis de l’AOC
- Ampliar el conjunt de datasets, automàticament ja que en el servei d’AOC s’aporten datasets d’altres dades que AOC «custòdia»
- Seguir promovent la reutilització de dades de l’Ajuntament de Gavà
