“Els nous models d’Atenció Ciutadana”, a càrrec de José Manuel Hinojosa
“Els nous models d’Atenció Ciutadana”, a càrrec de José Manuel Hinojosa
“Obrint les dades amb valor públic per millorar les polítiques públiques”, a càrrec de Mercè Crosas i Miquel Estapé
“L’auditoria dels sistemes de gestió d’expedients: estan bé els expedients, documents, signatures i metadades en aquestes plataformes?”, a càrrec de Joaquim Llansó i Jordi Masias
Aquesta taula rodona inclou dues experiències, Participa Catalunya, a càrrec de Laura Suñé (Genenalitat de Catalunya), i Decidim, a càrrec de Rubén Jericó (Consorci AOC); així com una conversa amb tots els ponents en relació a: La realitat i situació […]
“Planificació estratègica dels ens locals (PAM), rendició de comptes i participació ciutadana”, a càrrec de Núria Mayoral i Maria Mas. El Pla d’Actuació Municipal (PAM) és un instrument de planificació estratègica per actuar amb previsió, assolir objectius col·lectius ambiciosos i […]
“OAC360º SOCIAL: actualització pendent”, a càrrec de Laura Sunyol, Mariama Sall, Elisabeth Udina, Víctor Duque i Ana Jaén Després de l’èxit d’OAC360º com a servei d’assistència telefònica a la ciutadania en la tramitació electrònica, Adtende SL ha creat un equip especial de professionals dels serveis […]
“Desplegament del model de Ciberseguretat que l’ACC posa a disposició dels ens locals”, a càrrec de Manel Herrer L’Agència de Ciberseguretat de Catalunya, porta implementant dins de l’àmbit dels Departaments de la Generalitat, tota una sèrie d’accions destinades a incrementar […]
“Implementació de l’Esquema Nacional de Seguretat a municipis petits”, a càrrec de Jordi Ferrer, Jordi Torre, Laia Rodríguez i Mª Dolors Róo Garcia.
Taula moderada per Cristina Campillo i Cruellas. Hi intervenen: Pere Pons Vendrell, Miquel Subirats Garriga, Jordi Xargay i Congost i Ivan Bertran Camps.
Aquesta taula rodona inclou dues experiències: “Experiència de desplegament normatiu d’una administració digital“, a càrrec de Ruth Molina L’Administració de la Generalitat de Catalunya en el seu procés de transformació cap a una administració digital ha aprovat un Decret que […]