“Com els avatars milloren l’accessibilitat, ajuden a reduir la bretxa digital i la barrera idiomàtica”

En aquesta ponència, explorarem com l’Espai Mataró Connecta ha integrat la intel·ligència artificial i avatars interactius en les seus terminals d’autoservei per a fer que l’administració sigui més accessible, eficient i inclusiva.

De què parlarem?

· Com adaptem els nostres serveis a persones que la tecnologia els representa una barrera.
· Com la IA generativa millora la usabilitat i experiència dels usuaris.
· Com els Avatars virtuals ofereixen una assistència personalitzada que redueix la bretxa digital, la barrera idiomàtica i fomenta l’autocapacitació en la realització de tràmits.