“Repensant l’Administració: Innovació digital per a una nova era”

Aquesta sessió aborda la necessitat de la transformació digital a les administracions públiques per millorar l’eficiència, accessibilitat i transparència dels serveis. A través de casos d’èxit i eines pràctiques, es mostra com la digitalització pot apropar l’administració als ciutadans i augmentar la seguretat de les dades. Tot i les dificultats, com la resistència al canvi, l’experiència és replicable i adaptable a altres administracions, oferint beneficis significatius en eficiència i satisfacció ciutadana.