Aquest enfocament situa els secretaris municipals com a figures clau per garantir l’èxit i la sostenibilitat del nou paradigma digital en l’administració pública.
Roger Cots, basant-se en la seva tesi doctoral, analitza el paper fonamental dels secretaris municipals en la transformació digital de l’administració pública. Davant el declivi del model administratiu tradicional, la ponència posa èmfasi en la necessitat de transitar cap a serveis públics digitals que siguin accessibles, personalitzats i segurs.
L’exposició aborda: