Responsable de Suport, AOC
Responsable de Suport a l’usuari del Consorci AOC des de gener de 2014, acumula més d’11 anys d’experiència en aquest rol. Des de la seva posició, s’encarrega de l’atenció al client en l’ús dels productes i serveis de l’AOC, assegurant que els usuaris obtinguin el màxim valor de les solucions ofertes. A més, és responsable que el feedback rebut es transformi en millores reals als serveis, tot aplicant els coneixements adquirits anteriorment com a Cap de Qualitat de CATCert (2003-2013) i Quality Manager a vLex Networks (2001-2003).
Pel que fa a la formació, és llicenciat en Dret per la Universitat de Barcelona (1996-2001), Postgrau per la Universitat Pompeu Fabra en Govern i Gestió Pública a la Societat de la Informació: e-Govern (2006) i està especialitzat en Direcció i gestió de projectes (estàndard internacional PMBOK del Project Management Institute – PMI®) per la Universitat Oberta de Catalunya.