“La veu dels usuaris i la millora dels serveis AOC”

La col·laboració activa dels usuaris és clau per a la millora contínua dels serveis de l’AOC. Iniciatives com l’Oficina de qualitat, permeten coordinar totes les propostes que arriben a través de la plataforma millorem.aoc.cat, el Centre d’atenció a l’usuari o les enquestes de satisfacció i convertir-les en millores concretes dels serveis.