La sessió està dedicada als assistents interactius: simplificant els tràmits més enllà del llenguatge planer.
La sessió està dedicada als assistents interactius: simplificant els tràmits més enllà del llenguatge planer.
Els assistents interactius simplifiquen els tràmits complexos mitjançant l’ús d’IA generativa, creant guies personalitzades i traduïbles a diversos idiomes. Aquests assistents, que es poden integrar en webs, xatbots o seus electròniques, milloren la satisfacció ciutadana, redueixen la càrrega administrativa i disminueixen els tràmits abandonats. La tecnologia és replicable, ràpida de desplegar i permet compartir assistents entre administracions, facilitant l’adopció i reduint costos.
