En aquesta sessió explorarem el marc normatiu vigent que permet l’actuació proactiva i personalitzada, i debatrem sobre la necessitat d’adaptar-lo als nous drets digitals i a les noves formes de relació amb la ciutadania.

Si creieu que la interoperabilitat és la vostra assignatura pendent, en aquesta sessió s’exposaran les propostes i les iniciatives per contrarestar les dificultats comunes amb les que es troben els ens a l’hora d’interoperar.

La transformació digital de les administracions requereix models de gestió documental que garanteixin eficiència, transparència i compliment normatiu.

Catorze anys després de la implantació massiva de projectes d’administració electrònica als ens locals, es presenten testimonis reals de tres projectes d’èxit.

Aquesta sessió exemplifica com la tecnologia pot millorar substancialment la gestió pública mitjançant automatització, intel·ligència artificial i sistemes robustos, establint models replicables que beneficien la ciutadania i l’eficiència interna de les administracions.