CEO de Videoatención. Responsable de Gestió del Canvi i Transformació digital.

Professional amb més de 20 anys d’experiència, especialitzada en l’anàlisi i la implantació de tècniques per a la transformació de les organitzacions.

Assessora a més de 25 municipis en la implantació del teletreball i nous canals d’atenció: tramitació per videotelefonada, assistents virtuals i suport mitjançant canals escrits (WhatsApp, Telegram i Instagram…).

Fomenta la cooperació entre organitzacions, generant espais de compartició de reptes, experiències i solucions, sent la principal referent en els projectes d’implantació d’aquestes nous sistemes de comunicació en ajuntaments com Barcelona, Pamplona, Terrassa, Sant Cugat, Rubí, Sant Feliu del Llobregat, El Prat i Reus.